Politique de Confidentialité d'Évasion Franäaise

Chez Évasion Franäaise, située au 25 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France, nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations.

Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, num√©ro de t√©l√©phone, adresse postale, date de naissance, informations de passeport et autres informations n√©cessaires pour effectuer des r√©servations de voyage.
• Informations de paiement : Informations de carte de cr√©dit/d√©bit, informations de facturation et autres informations financi√®res n√©cessaires pour traiter les paiements. Ces informations sont trait√©es de mani√®re s√©curis√©e par nos partenaires de paiement et ne sont pas stock√©es sur nos serveurs.
• Informations de voyage : Destinations pr√©f√©r√©es, dates de voyage, informations sur les compagnons de voyage, pr√©f√©rences de voyage et autres informations relatives √† vos voyages.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, syst√®me d'exploitation, donn√©es de navigation et autres informations techniques collect√©es automatiquement lorsque vous visitez notre site Web.
• Communications : Les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez par e-mail, par t√©l√©phone ou par d'autres moyens, y compris les enregistrements de vos conversations t√©l√©phoniques avec notre service client√®le.

Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Fournir et am√©liorer nos services : Traiter vos r√©servations, personnaliser votre exp√©rience, vous fournir un support client√®le et am√©liorer la fonctionnalit√© et la convivialit√© de notre site Web.
• Communiquer avec vous : Vous envoyer des confirmations de r√©servation, des mises √† jour de voyage, des offres sp√©ciales et d'autres informations pertinentes. Vous pouvez vous d√©sinscrire de nos communications marketing √† tout moment.
• Analyser et comprendre nos utilisateurs : Effectuer des analyses de donn√©es pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos services, identifier les tendances et am√©liorer nos offres.
• Respecter nos obligations l√©gales : Respecter les lois et r√©glementations applicables, y compris les exigences en mati√®re de d√©claration fiscale et de lutte contre le blanchiment d'argent.
• Assurer la s√©curit√© de nos services : D√©tecter et pr√©venir les fraudes, prot√©ger nos syst√®mes et donn√©es contre les acc√®s non autoris√©s et maintenir la s√©curit√© de notre site Web.

Partage des Informations

Nous pouvons partager vos informations avec les tiers suivants :

• Fournisseurs de services de voyage : H√¥tels, compagnies a√©riennes, soci√©t√©s de location de voitures et autres fournisseurs de services de voyage n√©cessaires pour effectuer vos r√©servations.
• Partenaires commerciaux : Partenaires avec lesquels nous collaborons pour vous offrir des offres sp√©ciales, des promotions et d'autres avantages.
• Prestataires de services : Prestataires de services qui nous aident √† exploiter notre site Web, √† traiter les paiements, √† fournir un support client√®le et √† effectuer d'autres fonctions commerciales.
• Autorit√©s l√©gales : Les autorit√©s l√©gales si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est n√©cessaire pour prot√©ger nos droits, votre s√©curit√© ou la s√©curit√© d'autrui.

Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre les accès non autorisés, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Cryptage : Utilisation du cryptage SSL pour prot√©ger les informations sensibles transmises en ligne.
• Pare-feu : Mise en place de pare-feu pour prot√©ger nos syst√®mes contre les acc√®s non autoris√©s.
• Contr√¥les d'acc√®s : Restriction de l'acc√®s aux informations personnelles aux employ√©s et prestataires de services qui en ont besoin pour effectuer leurs fonctions.
• Audits de s√©curit√© : R√©alisation r√©guli√®re d'audits de s√©curit√© pour identifier et corriger les vuln√©rabilit√©s.
• Formation du personnel : Formation de notre personnel aux meilleures pratiques en mati√®re de s√©curit√© des donn√©es.

Vos Droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'acc√®s : Vous avez le droit d'acc√©der aux informations personnelles que nous d√©tenons √† votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier les informations personnelles inexactes ou incompl√®tes que nous d√©tenons √† votre sujet.
• Droit √† l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit √† la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit √† la portabilit√© des donn√©es : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structur√©, couramment utilis√© et lisible par machine et de les transmettre √† un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement √† tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter √† l'adresse [email protected] ou par t√©l√©phone au 01 43 43 43 43. Nous r√©pondrons √† votre demande dans un d√©lai raisonnable.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente de la politique de confidentialité sera toujours disponible sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Responsable de la protection des données : Dr. Emmanuelle Dubois

Adresse e-mail : [email protected]

Téléphone : 01 43 43 43 43

Adresse postale : 25 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France

Informations Complémentaires

En plus des informations ci-dessus, il est important de noter ce qui suit :

• Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles aupr√®s d'enfants de moins de 16 ans. Si vous √™tes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter imm√©diatement.
• Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour am√©liorer votre exp√©rience sur notre site Web. Vous pouvez contr√¥ler l'utilisation des cookies dans les param√®tres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies .
• Nous pouvons transf√©rer vos informations personnelles vers des pays autres que le v√¥tre, y compris vers des pays qui peuvent ne pas avoir le m√™me niveau de protection des donn√©es que votre pays. Nous prendrons des mesures pour assurer que vos informations personnelles sont prot√©g√©es conform√©ment √† cette politique de confidentialit√© et aux lois applicables.
• Vous avez le droit de d√©poser une plainte aupr√®s de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libert√©s (CNIL) si vous estimez que nous n'avons pas respect√© vos droits en mati√®re de confidentialit√©.